衞生署副署长梁挺雄表示，署方上下有决心改革公众殓房运作，改变一直以来的工作文化，令员工设身处地为服务对象着想，从而提升服务质素。

     梁挺雄今天出席电台节目时表示，已即时落实错领遗体独立委员会建议的多项措施，包括招聘人手和改善殓房设施。

     他强调，改善服务不能单靠指引，最重要是员工须以遗属的角度出发，提供服务。

     身兼殓房主管的法医科顾问医生侯港龙再次就事件致歉，并指出，事件涉及员工的深层文化。

     他表示，作为主管，有责任改善员工工作态度，避免类似事故重演。

     梁挺雄表示，发现错认尸体事件后，署方已着令涉及事件的职员，必须在其他职员督导下工作；并由昨天起放假，在假期完结后调离殓房。

     为避免影响警方调查，纪律聆讯将在警方调查后才展开。惩处包括提早退休、调职、降级、接警告或扣薪，最严重是撤职。