由明天（7月3日）开始，政府便分阶段推行5天工作周。新安排在1年后全面推行，届时大部分政府部门在周一至五的办公时间将延长，周六和周日停止服务。

     不过，紧急服务仍维持全日24小时运作，而一些必须服务也在周六或周日如常提供。

     今年1月，行政长官在公布5天工作周计划时承诺，政府将维持公共服务的整体水平、质素和效率。

     他希望新的运作模式，既能激励员工士气、平衡雇员的作息，也可以促进社会和谐、刺激消费，并同时制造更多就业机会。

     大体上，市民大众均欢迎这项新措施。有人指出，5天工作周是全球各地政府的惯常做法，香港政府现在终于赶上世界潮流。

     有人认同政府的处事方针，赞成只可鼓励而不能强迫私营机构跟随政府实行5天工作周。有人欢迎新的工作安排，认为是项促进家庭友善的良策。

认真看待市民忧虑

     不过，也有人对新措施感到忧虑。最明显的是担心在周六停止提供公共服务，可能削弱香港的竞争力，也可能对企业和个别人士构成不便。对于这些忧虑，我们都认真看待。

     我们完全同意，政府推行5天工作周，不应妨碍经济发展，也不应带来额外开支。

     因此，我们在推行之前已深思熟虑，研究哪些服务适合采用5天工作周，也积极谘询了各项公共服务的服务对象；除了改善现有的服务方式，还通过更多方式，为市民服务。

     正是基于上述原因，所有政府人员的工作总时数，将会维持不变。

     我们明白，市民大众需要时间适应新的运作模式。因此，我们不是采用大刀阔斧的方式，而是循序渐进，逐步在政府内推行5天工作周。

     第1阶段本月展开，第2阶段明年1月推行，最后的第3阶段在其后的6个月实施。

     在首阶段所得的意见及经验，将是有用的资料，让我们在订定较后阶段的安排时，作参考之用。

需求殷切继续提供

     第1阶段包括一些在周六使用率颇低的公共服务。至于需求殷切的服务，暂时继续在周六提供。

     这些服务包括︰出生和死亡登记，身份证、签证和护照申请，转介求职个案中心，职业健康诊所，社会福利署家庭服务，医院医务社会服务等。

     为配合5天工作周的推行，我们制订了各种服务改善措施。一般来说，推行新工作安排的政府办事处，将延长平日的柜台服务时间。

     许多办事处也透过互联网、传真、邮递、电话或投递箱等方式提供服务。这些措施特别适用于毋须亲身办理的服务。

     对于用家来说，这些措施比柜台服务更为方便，也可以节省时间和交通费用。

     市民如果需要有关各政府办事处办公时间和服务模式的详细资料，可以致电1823查询，或登入政府特设的5天工作周网站浏览。

新模式已准备就绪

     须知公共服务种类繁多，而服务对象的需求也各有不同，所以一刀切的做法，是不切实际的。

     5天工作周并不适用于紧急服务，这是不难理解的。我们在周六、日照常提供多项必须的服务，例如执法、维持治安、天气预测、图书馆、博物馆、文化及体育设施、公园、游乐场、郊野公园等。

     经多月来的悉心筹划，我们已准备就绪，在政府部门推行新的运作模式。在新开始的这一刻，我重申政府的承诺，我们定必竭诚为香港社会和广大市民服务。

     我们深信，5天工作周既可提升政府的效率，也让我们精益求精，为市民提供更好的服务。

（以上是公务员事务局局长俞宗怡7月2日在香港电台发表的「给香港的信」中译本）