香港国际机场在Skytrax年度意见调查中,获选为全球最佳机场。
机场管理局行政总裁许汉忠今天(7月14日)感谢旅客的支持,并表示,在机场工作的60,000名员工尽心尽力,竭诚服务,是机场成功的重要因素。
香港国际机场8年内,第7次在Skytrax年度意见调查中,获选为全球最佳机场。调查去年8月至今年5月期间,收集了来自超过97个国家与地区,逾820万名旅客的意见。
旅客就全球超过190个机场,约40项服务范畴评分,包括员工的效率及礼貌、客运大楼的整洁程度、来往机场的便捷程度、购物及饮食选择、互联网服务,以及保安检查及出入境检查的轮候时间等。
Skytrax行政总裁Edward Plaisted表示,香港国际机场面对竞争激烈的环境,仍能保持全球最佳机场的美誉,证明旅客对香港国际机场感到非常满意;香港国际机场维持最高的服务水平,使其在调查中屡次脱颖而出。
许汉忠表示,机场已展开总值45亿元的提升运力工程,改善1号客运大楼及飞行区的设施,维持高质素的服务;工程预计2011年完成。
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