电讯管理局今天（4月27日）表示，5大宽频互联网服务供应商因应其服务承诺，在网上公布了今年首季的首批实际服务表现数据；相信有助推动服务供应商提升其服务水平，提高客户满意度。

     公布的资料涵盖网络可靠性、服务恢复时间、技术表现、顾客服务热线及处理投诉等范畴。

     参与的5家互联网服务供应商，包括香港宽频、和记环球电讯、新世界电讯、电讯盈科互动多媒体和有线。