电讯管理局在今年1 - 月，共收到427宗有关如何处理自动拨号促销电话的查询。

     工商及科技局表示，正就规管滥发信息的整体法例大纲，谘询意见，并计划把这些电话纳入规管范围；7月向立法会汇报有关结果。

     在实施有关法例前，电讯局已与营办商讨论规管该等电话，并制订业界实务守则，以纾缓问题。

     工商及科技局提交立法会资讯科技及广播事务委员会的文件指出，近期有商户使用交互式话音回应系统（IVRS）技术，发出未经其许可的预录促销信息，并逐渐成为趋势。

未经受话人许可属滥发

     不过，若直销公司在未经收信人许可的情况下，以自动方式拨出这些电话，可被视为滥发信息问题；并对消费者带来不便，包括受话者须支付通话费，甚至缴付高昂的漫游费用。

     网络营办商需要动用资源，处理客户不满收到这类电话的投诉；而这类电话，也耗用网络容量。

     电讯管理局在今年1 - 4月，共收到427宗有关如何处理促销电话及机器滥发宣传电话的查询。

七月汇报立法谘询结果

     工商及科技局表示，正就规管滥发信息的整体法例大纲，谘询各有关方面的意见；7月向立法会汇报有关结果。

     鉴于使用交互式话音回应系统技术的滥发信息问题恶化，该局拟把这些未经许可而拨出的电话，同时纳入规管范围。