交通谘询委员会辖下的交通投诉组，今年第2季共接获3,915宗投诉及建议，较第1季增加了374宗，增幅10.6％。季内纯粹提出建议的共有40宗。

     季内接获的投诉及建议，主要关于公共交通服务（70％）、法例执行（14％）和交通情况（10％）。与公共交通服务有关的投诉及建议，较首季增加11.3％，至2,739宗。

     涉及专营巴士及公共小巴的投诉及建议，分别增加5.73％宗及15％，至774宗及574宗；涉及的士及铁路服务的个案，分别增加143宗及20宗，至1,285宗及88宗；涉及渡轮服务的个案则有9宗，较上季减少1宗。

     有关交通情况、道路维修、违例泊车及其他执法事宜的投诉及建议，分别较首季增加30宗、33宗及26宗，至395宗、121宗及563宗。

     交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。

     季内已完成的调查个案共3,649宗，其中2,473宗（68％）证实成立；而不成立的个案共250宗（7％），余下926宗（25％）因证据不足而无法追查。