即将退休的社会福利署署长余志稳认为，社会保障开支占政府整体开支的比例不小，社署应妥善把关，防止滥用；并表示，在公务员生涯中，体验到需要多聆听市民意见，了解他们的感受。

     余志稳今天（8月8日）出席电台节目时表示，社署既要服务有需要的市民，也应确保公帑得以妥善运用；前线职员处理综援申请时，有需要作较深入的了解。

     他表示，理解到申请人可能感到被为难，故已敦促社署同事，应尽力协助市民。

     谈到非政府社福机构的整笔拨款计划时，他认为制度良好，也已成立独立处理投诉委员会，有助整笔拨款计划的推行。

     他不认同计划造成机构的管理层及员工不和谐；并指出，机构的管理层也是社工出身，与员工有相同理念。

     余志稳表示，在近30年的公务员生涯中，体验到需要多聆听市民意见，了解他们的感受；并感谢外界对他的赞赏。