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  2008年12月22日
医疗
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医院前线人员处事程序须检讨
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     食物及�生局局长周一岳表示,日前1名男子在明爱医院外晕倒、其后逝世,医院管理局需要检讨明爱医院的处理程序,特别是有关前线员工的处理方法,并向市民交代。

 

     医管局须在1周内提交报告,并展开内部检讨,如何完善有关工作。

 

     周一岳今天(12月22日)向传媒表示,非常关注12月20日在明爱医院发生的事件,认为有相当多需要检讨之处,特别是该名前线员工的处理方法,例如他接到消息时的反应和行动。

 

     他希望该院以3大原则检讨指引;首先,在医护机构内,每名职员,无论高级或低级,均应尽能力帮助病人,特别是危急病人,无论病人是在医院内,还是医院附近。

 

     其次,如果无法处理问题,便必须请示上司或与其他同事一起处理。再者,有关职员最少应了解病人的情况,然后交由医院内其他专业人士处理。任何医院及任何医护人员,都应有这样的心态和态度。

 

     周一岳认为,前线第1位接触的人员,应该有个责任通知医院的急症室,或是处理急症的负责人;并致电「999」,尽量缩短救护的时间。

 

     他表示,指引是帮助处理一些不同的情况,但不可以任何情况都有一定的指引;最重要的指引,就是每逢遇上突发事件时,任何人都要尽力抢救及寻找足够的帮助,这样是最重要的。

 

     周一岳说,医管局处理这件事情强差人意,须在1周内提交报告,并作出内部检讨,如何令工作更完善,和向市民作出交代。


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