社会福利署表示，将仔细研究申诉专员公署的报告及相关建议，从而更有效管理特别津贴，完善现行制度，确保防止滥用机制；并尽快落实可行的建议。

     申诉专员公署较早前接获投诉，指社署审批综合社会保障援助特别津贴申请时有随意之嫌，令真正有困难人士的资源被剥削，造成不公。

     申诉专员戴婉莹今天（12月18日）公布调查结果时表示，有受助人骗取津贴长达5年才被揭发，社署虽然曾经3次覆检个案，但未能发现。

     公署发现，有受助人为了配名牌眼镜，向社署提交1,500元的报价单申请特别津贴，获社署批出最高金额1,000元；其后受助人多次以近视加深等理由，申请津贴，成功获批1,000元。

     戴婉莹认为，社署处理特别津贴申请的程序、审批这类申请的准则及防止滥用的机制大致稳妥。

     然而，她表示，个别个案反映社署部分职员的判断能力严重不足，部分负责审批特别津贴的职员，需要检讨其心态；并建议社署考虑负责审批职员的职责与其职级或经验是否相称