医院管理局公布加强普通科门诊电话预约服务的新措施，包括设立「长者预约专筹」、派发「电话预约服务锦囊」，以及推行24小时弹性预约服务。

     医院管理局高级经理陈荣达今天向传媒表示，继续密切留意市民，特别是长者使用电话预约的情况，聆听及收集有关意见，以及定期检讨和引进改善措施。

     普通科门诊电话预约服务由去年10月全面推行，本月引进的3项新措施，包括长者预约专筹、电话预约服务锦囊和24小时弹性预约服务。

     各普通科诊所将根据以往求诊人次及年龄分布模式，每天调拨一定数量预约筹额予65岁以上长者，确保他们有足够专用名额。

     医管局已印备30万份「电话预约服务锦囊」，透过各渠道广泛派发，长者或协助长者的人士，只需根据锦囊内简单而实用的步骤，输入预先准备好的资料，便可顺利预约诊症时间。