食物环境�生署电话热线2868 0000，除了提供物安全和环境�生的信息，还分别以广东话、普通话及英语向市民拜年。

     市民现在致电食环署电话热线，便可收听食环署职员分别以广东话、普通话及英语说出的拜年贺词，以及食物安全和环境�生的信息。

     食环署除了透过3语电话热线系统，在鸡年率先向巿民祝愿外，也教导市民关于食物安全、灭蚊工作和环境�生等重要的健康常识。

     系统还设有以各类资讯为题材的有趣故事，从而引起巿民对有关资讯的兴趣；也设有传真服务，让致电人士获取所需资料的传真版本。

     3语电话热线内涵盖的主要题目，包括食物新知识、食物安全资讯、食物中毒及其他肠道疾病资料，以及灭蚊和环境�生的知识。