电讯管理局就滥发信息，如垃圾电邮，发出谘询文件，检讨目前处理措施的成效，并研究是否需要制订新措施，包括透过技术层面的解决方法、教育用户、制订法例、国际间及业界的合作。

     滥发信息为未经收件人许可而发出的电子信息，即在未经消费者同意前，透过不同电子媒界向其发放的信息，包括垃圾电邮、传真、电话留言、短讯服务及多媒体信息。

     电讯局表示，滥发信息对收件人造成滋扰，也会降低商业机构的生产力，引致金钱上的损失。很多滥发信息载有不法内容，不仅令成年人感到厌恶，对未成年人也会造成不良影响。

     工商及科技局局长曾俊华今天出席反垃圾电邮的研讨会时表示，解决滥发邮件的可行方法，可循5个范畴作出考虑，包括电讯业的自我规管、研发技术解决方案、推动国际合作、提升用户的警觉性，以及制订反滥发邮件法例。

     但曾俊华强调，任何措施不应加重商业社会的负担，特别是不应阻碍商界在正当的推广或与客户的交易中，藉低廉的电讯成本获取利益；两者必须取得平衡。

     谘询文件可从电讯局网页下载，市民请于10月25日或以前，把意见送交电讯局。