消费者委员会今天（7月15日）公布的调查发现，虽然银行存款利率下调，但不少银行服务的收费却上升。与2006年比较，部分收费项目的加幅高达1倍。

     消委会上月完成22间本地银行的收费调查，结果显示，提高收费的项目，主要涉及低结余户口及不动户户口、支票退票、退回自动转账、签发本票和礼券，以及3个月内结束户口。

     在22间银行中，只有3间不设最低结余要求，其他银行则要求2,000 - 30,000元。大部分银行的最低结余要求是5,000元，3间10,000元和30,000元，1间要求2,000元。低结余服务收费，每月由25 - 200元；2006年是10 - 200元。

     只有两间银行不征收不动户口的费用，9间银行已提高收费，增幅6.7 - 100％。银行一般要求客户开户后保留账户最少3个月，否则最高可被收取500元的费用，与2006年比较，增幅最高达200％。

     17间银行提高了因资金不足而退票的收费，费用介乎110 - 150元，较2006年升8.3 - 50％。若因其他原因而被退票，收取的手续费增幅33.3 - 66.7％；退回自动转账的收费，增幅8.3 - 50％。

     调查同时发现，14间银行签发本票的收费，提高25 - 50％；只有两间银行增加签发礼券收费。

     虽然增加收费影响消费者，银行分行的整体数目，却在2006年5月至今年4月期间，由1,209间升至1,299间，增幅7.4％；约95％的银行，提供免费网上银行服务。

     消委会认为，银行应继续提供便利的分行服务和费用减免，协助较弱势和不懂使用科技资讯的社群，使用自助银行服务。

     存户可合并户口以集中资产，避免缴付低结余收费，尽量使用网上理财，或考虑使用豁免户口服务费的银行。