创新科技及工业局局长孙东今日探访1823中心，了解效率促进办公室和中心的日常运作，并为前线人员打气。

孙东首先听取有关效率促进办公室工作的简介，包括协调政府有关方便营商的工作和办公室营运的1823、政府青少年网站、社会创新及创业发展基金等项目。

他了解到办公室致力推动各部门应用科技，提升运作效率和持续改善公共服务，今年年中已为逾九成牌照申请、逾900项政府服务和所有政府表格提供电子提交选项。市民也可使用电子方式缴交有关费用。

孙东随后到访1823中心，了解1823在疫情期间为政府抗疫工作提供热线支援，并接听为2019冠状病毒病疫苗接种计划、回港易及来港易计划、香港健康码而设的热线。

孙东肯定1823中心人员处理市民对政府服务的查询和投诉的工作，感谢他们一直站在最前线，特别是在疫情下坚守岗位，尽力为市民提供一站式服务，担当政府与市民沟通桥梁的角色；他又认同效率促进办公室在推动电子政务的工作。