司法机构今日发出两份即时生效的《特别实务指引》，列明因大埔宏福苑火灾而引起的民事申索处理方式，以期在无损诉讼各方向法院提起诉讼和获得公平审讯权利的前提下，确保公平和相称地分配司法资源。

鉴于宏福苑火灾造成大量人命伤亡和严重损毁，司法机构预计不久后或有大量涉及复杂问题和巨额赔偿的申索向法院提出。考虑到诉讼所涉及的时间、费用和不明朗因素，基于诉讼各方和公众的利益，申索应先透过无损权利的协商进行和解，如协商失败则再透过调解等另类排解程序予以解决，并以诉讼作为最后选择。

两份指引指示诉讼各方在法律程序展开前和后，尝试通过另类排解程序解决因该火灾而引起的争议，并制订特别的速办法庭程序，以公平、迅速的方式和合理的费用解决该等申索。

其中一份指引涵盖由高等法院或区域法院处理，因宏福苑火灾而引起的所有民事申索，惟若干指明类别的申索除外。另一份指引涵盖因宏福苑火灾而引起，分别由区域法院处理的雇员补偿申索，以及由小额钱债审裁处或劳资审裁处处理的民事申索。

香港有多项免费法律服务，包括由当值律师服务在各民政事务处或民政谘询中心提供的免费法律谘询计划。司法机构并已推出专属网页，提供与宏福苑火灾引起的民事申索相关的调解资讯。