加强关爱队培训提升服务质素
2026年9月21日
(可按这里收看整个记者会的手语翻译短片。)
施政报告提出调拨资源加强地区服务及关爱队伍培训,民政及青年事务局局长麦美娟指,政府将加强关爱队在应急知识、沟通技巧、健康支援等实用技能,令服务更全面、更到位。
麦美娟今日在香港特区第一个五年规划和新一份施政报告有关提升公共治理效能的记者会上说,第二期关爱队于去年10月至今年8月已探访了约236,000个长者户和有需要住户,提供约42,000次简单家居维修和支援服务,并在地区举办了约15,000项活动。
她说,关爱队超额完成各项关键绩效指标,无论服务量和质素均超标完成。因应现时社会对关爱队有更多了解,市民提出不同类型求助,服务量和复杂性均增加。关爱队的工作要与时俱进,政府提供更多培训可让其服务更贴近地区情况和需要。