蔡若莲就误发小一入学短信致歉

2026年6月2日

小一统一派位结果原定明日公布,因今日在设定系统发送程序时出现操作偏差,导致短信被错误提早发放。教育局局长蔡若莲表示,此事对家长造成不便,她深表歉意,当局已启动危机处理,及时修正系统。

 

蔡若莲今日向传媒表示,完整和正确的派位结果将按照原定计划于明早7时30分起正式公布。今早的短信不影响派位结果,家长无须理会,也不用急于联络学校。实体正式通知书明日起发放,家长可按通知书显示的派位结果在下周二、周三到获派学校注册。

 

她表示,局方高度重视这次事件,已即时成立危机处理小组彻查,并全面检视系统,若发现涉及人为疏忽或程序出错,必定严肃跟进。局方也会进一步优化系统和发放机制的监管流程,确保同类事件不会再发生。

 

至于资讯系统的安全问题,蔡若莲说,经专业技术团队即时全面检查后,确认系统绝对没有受到网络攻击或黑客入侵,核心数据库完整无缺。这次事件与资讯保安和网络安全完全无关,家长和学童的个人资料均受到高度加密保护。

 

她在会见传媒前与学界和家长代表会面,了解学界和家长对事件的关注。她感谢大家对事件的理解。

 

教育局在事件后即时加设电话热线2832 7700、2832 7740供家长查询。

 

被问到汉华中学有教练涉嫌体罚学生,蔡若莲说,局方非常关注事件,知悉后即时联络该校,校方已启动危机处理小组应对,包括暂停该名教练的职务,并为有需要学生提供辅导和支援。该局会严肃跟进事件,并要求学校尽快提交报告,详细交代事件。

 

她又说,教育局曾向学校发放管理外聘教练的指引,并提醒学校以学生福祉为最优先考虑。

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