大埔宏福苑七幢楼宇的居民第12日分批上楼，今日开放的是宏泰阁中层五个楼层和宏建阁高层11个楼层，共130户511人上楼，秩序良好，运作大致畅顺。政务司副司长卓永兴今日再次视察居民上楼安排。

卓永兴在大埔广福社区会堂与负责登记中心运作的民政事务总署人员会面，并与地区服务及关爱队伍义工交流，勉励他们继续努力，全力协助上楼居民。他又到联合指挥中心了解最新情况。

511人进出大厦的平均时间是2小时26分钟，最短17分钟，最长3小时56分钟。约70%居民逗留少于三小时，约27%少于两小时，约6%少于一小时。

今日有83户160人上落大厦不止一次，其中52户113人多走一次，24户37人多走两次，六户八人多走三次，一户两人多走五次。

综合询问处今日收到七宗居民求警协助个案，涉及居民怀疑遗失饰物、现金、金饰等财物，其中三宗个案涉及的单位损毁较严重，经调查后，居民相信财物可能已被焚毁；余下四宗个案的单位并无搜掠痕迹，居民未能提供财物的详细资料。

另有两宗市民身体不适的求助个案，以及一宗寻求心理辅导服务的个案。