水务署今日呼吁市民提防声称由该署发出、要求缴交欠款的虚假电邮和短信。该署不会通过电邮或短信内的超连结引领客户到其他网站或要求客户提供信用卡资料。

该署近日接获不少市民报称收到声称由水务署发出的电邮或短信，要求点击非水务署官方网址、缴交欠款。

水务署官方网址为https://www.wsd.gov.hk/。该署致客户有关电子帐单的电邮均由customer_services@wsd.gov.hk或ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk发出。此外，所有由该署发出的短信都会以「#」号作开头，方便市民识别发送人身分。

此类型虚假电邮或短信个案不断增加，水务署呼吁市民格外小心。水务署建议客户通过官方网站登入电子服务帐户或登入水务署综合流动应用程式「水务易」，以获取帐户资讯和缴费。

市民若曾向可疑网站提供个人资料，应联络警方。查询可致电水务署客户服务热线2824 5000。