清真友善 商机尽现
菠萝包、肠仔包、老婆饼……这些经典港式面包和唐饼,在制作过程中一般会加入猪油,以增添香气与提升口感。然而,伊斯兰教明确禁止食用猪肉及其延伸产品如猪油等,因此穆斯林鲜有机会亲尝富香港本地特色的包饼美食。
破格创新
简文涤本身是一名穆斯林,从事饮食业多年,一直希望突破这道美食鸿沟。
十年前,他毅然设立中央厨房,专门制作不含猪油及防腐剂的清真港式面包,供应至其集团旗下的冰室,并成功获得香港回教信托基金总会的清真认证。
「那时我把菠萝包派给少数族裔,让他们知道,原来菠萝包是这种滋味。」
今年初,简文涤再下一城,在新开张的尖沙咀分店内设立「包房」,同样获基金总会认证,代表「包房」所生产的所有食品均符合清真规条,穆斯林可安心享用。
清真认证
「我们的面包不会使用猪油,而是以植物油代替。」烘焙师傅一边搓面团,一边如数家珍地介绍。简文涤补充,「包房」使用的所有原材料皆须经教会审批,从面粉到鸡肉肠等,全部均获清真认证。
「我想推广正宗的回教食品、清真食品,不一定只提供予宗教人士,香港人甚至所有人都可以。清真食品是很健康的,我们采用的烹调方式都比较健康。」
简文涤表示,「包房」取得清真认证后,接获附近九龙清真寺暨伊斯兰中心等的订单,也有来自马来西亚、新加坡和印尼等地的旅行团慕名光顾。他感谢旅游发展局协助申请认证和推广,让本地美食得以发扬光大。
「我真心想推广菠萝包,它的制作技艺是香港非物质文化遗产之一。」
体贴入微
旅发局透过认证、教育和宣传三大策略,推动香港旅游业界提升穆斯林旅游配套,其中在教育方面,于6月下旬推出《接待穆斯林旅客的小知识》线上培训材料,透过短片及资讯图表等形式,深入浅出地介绍穆斯林的礼仪、饮食规范、祷告仪式、服饰要求及节庆活动等,旨在加强业界对穆斯林文化的认识,协助他们更好地掌握相关客群的需求。
简文涤笑言,平日已会亲自指导员工如何接待到来用膳的穆斯林旅客,现时更建议员工熟读素材。
「让大家了解,原来回教徒每天要祈祷五次,还要遵行斋戒月和天课。不要以为包头巾的一定是回教徒,因为也有印度人,对吧?还有锡克教徒。所以我觉得,加深了解会比较好。」
旅发局副总干事叶贞德表示,培训材料涵盖的知识对旅游业前线员工至关重要,有助他们接待穆斯林旅客时,提供更贴心服务,让旅客感到宾至如归。
备受认可
穆斯林旅游推广机构新月评等,上月公布《全球穆斯林旅游指数》,香港在穆斯林友善旅游目的地(非伊斯兰合作组织)的排名首次跻身三甲,并获选最具潜力的穆斯林友善旅游目的地。
叶贞德指出,旅发局与香港回教信托基金总会合作,推动业界参与清真认证,截至6月中已有190间餐厅获得认证。另外,有60间酒店获新月评等的评级。
商机无限
近年,香港积极开拓包括中东及东南亚国家联盟在内的穆斯林客源市场。中东的海湾合作地区国家,以及东南亚的印尼和马来西亚,均拥有庞大穆斯林人口。今年首五个月,来自上述市场的访港旅客人次已逾36万。
叶贞德表示,旅发局过去多次举办说明会,鼓励业界洞悉穆斯林市场潜能,也不断邀请媒体或关键意见领袖赴港,探索穆斯林相关设施和服务,回国后加以推广。
「虽然我们已踏出一大步,但未来仍需与各界紧密合作,打造香港成为穆斯林旅客的首选目的地。」