海关呼吁市民慎防伪冒该部门的行骗来电，市民若接获可疑来电须保持警惕，查证来电者身分，切勿随意向他人透露个人资料。

海关近日收到多名市民查询，指收到来电显示+852 2815 7711或其他本地流动电话号码的来电，前者与海关一般查询热线号码相同。

来电者自称海关人员，声称当事人有快件或货物藏有违禁品而被扣查。部分来电者甚至要求当事人作出跟进行动，例如前往深圳湾口岸或其他口岸协助调查或缴交罚款，或下载不明来历的流动应用程式。

海关澄清没有发出相关来电，已将事件转介警方跟进调查。海关人员如联络市民，一般会提供相关资料核实双方身分，不会要求市民提供敏感个人资料或下载非官方流动应用程式。

市民如对来电有怀疑，应即时向警方举报。