对于有旅客于元旦凌晨时分需长时间轮候跨境，运输署表示关注，并会就事件与相关部门、服务营办商检视和跟进，以期为跨境旅客提供更适切的服务安排。

由于预计不少旅客在香港跨年倒数维港烟花音乐汇演结束后乘车返回内地，服务营办商早已按运输署建议增加车辆数目，以处理过境旅客通宵返回内地的需求，其中太子线的服务由每15分钟一班加密至每10分钟一班。

除夕逾22万名旅客访港，创2023年单日最高，当晚的跨年倒数烟花汇演也大受欢迎，维港两岸近48万人观看。

运输署一直密切留意凌晨后各区的交通情况，并与本地、跨境交通服务营办商保持联系，尽快疏导市民和跨境旅客。然而，由于凌晨后香港和深圳之间只有皇岗口岸维持客检服务，且出境旅客比预期多，皇岗口岸的车流一度延伸至新田公路，跨境巴士营办商即使加派车辆，旅客仍需要较长时间在市区轮候跨境巴士。