政府今日推出24小时情绪通热线18111，一站式支援受情绪困扰人士，为他们提供即时精神健康支援和转介服务。当局会确保每天24小时也有最少六名人员接听热线，并会在需要时安排更多人员当值。

医务卫生局局长卢宠茂今日出席热线启动礼后会见传媒时说，有别于以往的热线，新热线由政府全资设立，统筹现有由政府和非政府机构提供的超过20条热线和辅导服务。 

热线年中无休，每日24小时由专人接听电话，为任何背景、年龄的市民提供即时支援和辅导。卢宠茂说，热线18111简单易记，「18」代表覆盖18区，三个「1」代表一有需要，一条热线便可获得一站式支援。

卢宠茂指，当局会确保每天24小时也有最少六名人员接听热线，需要时会安排更多人当值，以增加服务。在非常繁忙时间，如当值人员未能即时接听电话，热线设有留言服务，并会确保30分钟内回覆来电者。

他鼓励受情绪困扰人士致电新热线。市民也可鼓励身边有精神健康需要的家人或朋友致电热线；照顾者同样可致电，以寻求适时支援。

此外，设于佐敦、试行为少数族裔人士设立的情绪支援及辅导服务中心明日开始提供服务。