因应市民需求调节新订票系统

2023年11月12日

全新智能康体服务预订资讯系统SmartPLAY上周启用,首两日出现挤塞等情况。文化体育及旅游局局长杨润雄表示,康乐及文化事务署已解决问题,系统今日运作畅顺,政府会汲取经验,因应市民需求调节系统。

 

杨润雄今日出席活动后会见传媒时说,新系统本月9日早上7时启用。当时大量用户上网加入系统,数目远较测试时多,因此首45分钟市民较难进入系统,但在7时45分后,康文署已陆续处理和解决问题。

 

至于本月10日系统出现的问题则与付款方式有关。杨润雄指,过去两日系统只是在早上繁忙时间出现问题,之后的运作大致上是可以的。

 

他表示,以往旧系统同一时间只能处理一千宗订场申请,新系统可同时处理多达一万宗申请,且设有排队制度,方便使用者。当局会留意需求,按市民的使用情况调节系统,以提供更好的订场服务。


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