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要求顾客必须使用「安心出行」应用程式将为放宽食肆防疫措施条件之一，行政长官林郑月娥指，政府将与业界商讨需处理哪些例外情况，又重申「安心出行」不存在监控功能，不会取得市民私隐资料。

林郑月娥今日出席行政会议前会见传媒时说，已有近400万人下载「安心出行」，数以万计处所使用该程式，不少市民已习惯使用，并不存在不公开、不透明。她重申，程式内的所有记录只存于用户手机，不会有人每天监察、监控资料。

她强调，如用户到某个场所的时间与确诊者吻合，将接获程式的感染风险通知，用户接获通知后采取什么行动有其自由。她指，至今近两万人接获感染风险通知后接受病毒检测，以求安心。

林郑月娥指，处所要求顾客在纸上填写个人资料方面遇上许多困难，有必要为公共卫生而要求市民多走一步，但如儿童或长者没有手提电话，不会强人所难，政府将与相关业界商讨，在接种疫苗或使用「安心出行」的大前提下需要处理的例外情况。她说，宁愿行政工作增加，也希望做到以人为本。