消防处副救护总长曾敏霞表示，该处一直按现场人员的观察和纪录如实向传媒提供事故资料，对于8月31日晚上港铁太子站事故，处方公布的初步点算伤者人数与最终确定的人数不同，是因为当时情况混乱，伤者分散，人员点算时或会重复计算。

曾敏霞今日在警方记者会上表示，有网民得悉现场救护指挥官当晚曾向消防通讯中心报告有十名伤者，但随后更正为七名，因而揣测消防处不恰当更改资料。 

曾敏霞指，救护指挥官进入太子站时，站内仍有数十名市民，也有警员和消防员，情况混乱，伤者分散月台各处，并曾经转换位置，处方人员初步点算时或会重复计算，而在确定人数时，若伤病者并无表示需要救护服务，救护指挥官便不会将之纳入伤者之列，故初步点算数目会与最终数目不同。 

她又说，有传媒推断，当晚油麻地站有三名伤者由救护车送往广华医院，计及太子站七名伤者，总数即为十人。她澄清，两宗事件并无关连，派往油麻地站的人员更早到达现场，因此在太子站的救护员不曾接触油麻地站三名伤者。至于太子站的七名伤者，则由救护员按警方建议利用特别列车送往荔枝角站，再由救护车转送到明爱医院和玛嘉烈医院治理。