孩子患上严重疾病到医院求诊，面对陌生的环境、冻冷的仪器、无尽的检查，容易感到焦虑、不安，甚至闹脾气，影响治疗效果。即将投入服务的香港儿童医院，对患上复杂、罕有病的病童是一大喜讯，除了前线医护人员悉心照顾外，一群后勤专业人员也为他们费尽心思，采购适切的仪器、打造色彩缤纷的环境、提供贴心服务，陪伴他们对抗病魔。

香港儿童医院是全港首间儿童医院，本月18日起将分阶段投入服务，儿童肿瘤科、肾科和先天性新陈代谢科的专科门诊会率先启用，放射科、药剂部、病理科等同步投入运作；住院和日间服务于明年陆续推出。医院不设急症室或普通科门诊服务。

有十年工作经验的放射师麦依琪，主要负责操作医疗器材，为病人扫描影像用作诊断。她去年10月加入儿童医院后，到过加拿大和澳洲等国家的儿童医院观摩和学习，务求把海外经验带回香港。

「磁力共振检查一般需时半小时或以上，其间病人要保持同一姿势。过往我们为儿童检查时，特别是幼童都会挣扎，家长也感到困难和无助。」

营造气氛 纾缓情绪

为纾缓病童的恐惧和不安，儿童医院在设计上致力营造亲切气氛，建立愉快环境，例如磁力共振中心的布置仿似海洋，病童接受检查时可戴上像潜水镜的眼镜和耳机，观看喜爱的电影。

麦依琪与团队又花了不少心思，将超声波检查室的环境，化成满天星斗的夜空；待小朋友完成检查后，又让他们把一些星星贴到墙上，以作鼓励。

「因为超声波检查需要在较暗环境下进行，我们便采用星空的概念。关灯后，小朋友看见墙上发亮的星星，可以分散他们的注意力，减低不安情绪。」

药物辅导 提供意见

巿民一般只在药房领取药物时接触的药剂师，他们如今也走出药房，为病童和家长提供专业意见。2016年调任香港儿童医院的药剂师吴浩文，日后将主力跟进儿童肿瘤科临床药剂服务。

「儿童医院主要处理较复杂个案，所以我们决定在儿童肿瘤科展开全新的药物辅导服务，为新确诊白血病的病童及其家人讲解各种化疗药物的副作用，以及相应处理方法。」

吴浩文表示，药剂师会与跨专业团队，包括医生、护士及其他医疗人员合作，提供专业意见，改善病人的药物治疗方案。他期望病童及其家人明白化疗的重要，跟从医生指示，准时服药并服用正确剂量。

了解需要 细心采购

准备默默陪伴病童抵抗病魔的，还有医务化验师黄嘉健。

黄嘉健从事化验工作12年，2014年加入儿童医院，协助病理部门的初期筹划工作。他认为，化验师的工作对治疗病童起关键作用。

「化验师协助医生诊断病人所患疾病，对症下药，并协助监察治疗进度；我们的化验结果也有助医生预测病人的康复机会。」

任何医护岗位都应了解病童需要，作为化验师，黄嘉健希望减低病童承受的痛楚，因而作出贴心安排。

「小朋友体型小，血量也相对少，血液样本不足够做化验时，我们也不想他们重复抽血，以免他们感到害怕。所以我们选购仪器时，挑选只需用少量血液样本的仪器，希望达到儿童医院以『儿童为本』的理念。」

儿童为本 提升水平

医院设计以「儿童为本．家庭友善」为目标，两座大楼之间的中央复康花园设置动物园艺雕塑、滑梯等游乐设施，以纾缓病童不安情绪；病床旁设有折床，便利家长陪伴和照顾病童。

医院综合复康中心设有全港首个可因应病童身高升降池底的水疗池，水深可由水平面调升至1.7米，即使行动不便的病童也可坐着轮椅，进入水疗池做运动。

儿童医院行政总监李子良指，该院主要照顾患危重病、需长期住院或接受高危手术的小朋友，所以医院的环境设计并不像医院，以减少儿童的忧虑和恐惧。

「儿童医院让所有照顾病童的医护人员和病人组织梦想成真。我希望医院能提升儿科服务水平，把最复杂、最不常见的疾病集中处理，让医护人员累积经验，统一最好的治疗方案。」

李子良期望，儿童医院的临床服务、科研、人才培训，达到卓越水准，令病童及其家庭受惠。