民政事务局局长刘江华说，民政事务总署人员过去数天一直在前线与受牛头角大火影响的居民、当区区议员和社区组织联系，将市民的诉求传递到政府各部门。
刘江华今日会见传媒时说，在特首召开的跨部门小组中，各部门各司其职、高度协作，一同收集不同信息让高层作决定。
他以疏散老人院一事为例，指民政署、社会福利署、警方、医院管理局高度配合，让约三百名院友顺利疏散，分别移至私人院舍、私家医院、营舍等。这次安排实有赖各部门一同协作。
被问及现时有没有疏散计划，刘江华说消防处已判断现时火势受控，因此没有疏散的计划，区内居民和组织也认为没有需要作安排。如有人需要特别协助，当局乐意安排。
