署理政务司司长张建宗说，政府会全力支援殉职消防员张耀升和许志杰的家人，包括提供抚恤金、工伤赔偿、住屋和儿童福利等。
张建宗今日会见传媒时说，他已主动联络消防处处长，希望家属能尽快提供资料申请「向舍身救人者家属提供经济援助计划」。该计划对每宗个案最少批出450万元，对家属有一定帮助。
心理辅导方面，消防处和警方均有心理辅导专家，可向有需要的消防人员提供辅导。如市民因事件感到情绪不安，需要心理辅导，可向红十字会和社会福利署求助。
民政事务总署已在地区开放乐华和蓝田社区中心，市民有需要可入住。署方也在起火工厂大厦附近设置谘询柜台，与毗连三个屋苑保持紧密联系。
张建宗说，火场附近有三间安老院舍，其中两间的长者已全部撤离，转往适当院舍暂住，暂时情况畅顺。
当局会继续留意事态发展，确保居民的安全和生活，尽量将影响降至最低。
