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尽心尽力 以人为本

2015年08月30日

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发展局局长陈茂波

上月初,有公共屋邨发现食水含铅量超标后,整个政府都高度关注事件,并从各方面跟进事件和作出应变措施。为了尽快为受影响居民提供临时供水,水务署的同事在这段期间一直都尽心尽力。首先,我们会第一时间配合房屋署,在合适的位置设置水车和临时水箱,同时在受影响屋邨的地面安排铺设临时街喉,方便居民取水。另外,水务署亦配合政府逐步扩大公共屋邨的验水范围,至今已抽取超过2,800个食水样本进行检验。在此顺带一提,抽取水样本必须符合严谨的程序,结果才准确可靠,详情可到此处查阅。

 

此外,所取得的水样本亦应交由认可化验所进行化验,大家亦应注意不同的认可化验所,可测验水中金属含量的设备亦有所不同,只有部份可测验铅含量,有关资料可到此处查阅。

 

约两星期前,我到过水务署沙田滤水厂内的化验室,了解化验食水样办的程序和探望同事。自从事件发生后,化验室平均每天需要处理超过100个从各个屋邨收集回来的水样办。纵使时间紧迫,但水务署同事仍然严格按照「香港实验所认可计划」的品质要求进行化验,过程一丝不苟,以确保测试结果准确可靠。在过去一段时间,化验室的同事经常需要捱更抵夜,甚至有同事曾经工作至清晨4时才能下班。对于一班水务署的同事在这段艰难时期能够坚守岗位,以专业的精神继续服务巿民,我在此表达衷心的谢意。

 

此外,为了让市民可以更容易地掌握有关食水含铅的资讯,水务署联同其他政府部门在短时间内编制了「香港的食水供应–减低食水含铅」小册子。简略而言,小册子涵盖食水水质、食水受污染的一般原因、影响食水含铅量的因素等资讯。通过这本小册子,我们希望市民可以对食水供应有更深入的认识,同时亦可以获得一些与健康有关的资讯。欢迎大家到此处查阅。

 

除了为巿民提供安全的食水外,水务署同事亦一直致力于各方面的工作,包括开拓海水化淡及再造水、推广节约用水文化、推行「智管网」以优化管网管理等。另外,当然还有处理巿民很关心的水管爆裂和渗漏,近期有不少个案在处理后收到不同党派的区议员和居民来信给水务署同事「打气」,赞赏他们在施工期间努力跟持份者保持沟通,尽力减低工程对居民的影响,发挥了专业尽责的精神。

 

我们和水务署的同事会继续尽心尽力,以专业态度为巿民服务,欢迎大家对我们作出提点,我们必定会虚心聆听和跟进。

 

(以上是发展局局长陈茂波8月30日在其网志发表的文章