商品新例提升买卖认知

海关表示，初期投诉增加不少，但大多因内容重复、证据不足，又或不涉及条例，难以立案调查。检控个案方面，至今共18宗，大多涉及食品成分的误导性遗漏、对商品价格和产地作虚假或误导性说明，当中三人被判罚款或即时入狱。

 

为避免违规，各行业已调整销售手法。例如，旅行团广告已停用「天天成团」字眼，而航空公司售卖机票，价格上也列明是否包括机场税和燃油附加费。

 

海关总贸易管制主任植顺群指出，业界宣传货品或服务，用词夸张之处已渐见收敛。超级市场以往提供折扣，标示的「原价」往往很高，现在都改称为「参考价」。

 

棘手个案 布局「放蛇」

 

海关去年底成立特别职务队，以处理复杂个案，需要时会采取「放蛇」手法调查。负责领队的版权及商标调查科监督廖炳棠表示，他们重点打击多种不良业务，包括误导顾客的参茸海味店、出售「仿冒真品」成药的药房，和以误导或威吓手法售卖旅游会籍的公司等。

 

所谓「仿冒真品」，是指外表、声称的成份、效用和售价与某著名药品相似，而不是假冒商标的冒牌货。廖炳棠以正露丸为例，瓶面标志不是喇叭，而是色士风，售货员向顾客声称这些「仿冒真品」等于著名品牌，便属违例。

 

他又指，一些海味店也改变了营销手法，以前通常不列售价计量单位，现在都逐渐标示单位，却又特意把斤、両字体缩小。消费者一不留神，仍会堕入陷阱。

 

海关首席贸易管制主任林宝全表示，商店钻法律空子的手法越来越狡猾，「放蛇」行动也要更高明。「海关会按需要策划行动，除了甄别人选，也会选择在非办公时间采取行动。」

 

海关最近推出新一系列小册子，涵盖美容疗程、餐厅团购优惠、健身会籍等模拟个案，呼吁市民提防不良销售手法。