民航处表示，新航空交通管理系统主系统航班数据处理器今日短暂故障，工程人员转用备用系统后，航管系统回复正常运作，航空安全没有受影响。
该处指，雷达显示屏幕在故障期间仍显示所有航班，并非如部分报道所指大批航班消失。空管人员一直可以利用话音系统与所有航班保持联络，也一直能以卫星导航监察技术（ADS-B）掌握全部航班资料，继续提供空管服务。
为审慎起见，空管人员延迟放行离境航班约15分钟，抵港和飞越香港飞行情报区的航班则不受影响。
民航处表示，航管系统于上午11时28分发出提示，指航班数据处理器出现状况，雷达显示屏幕仍然显示绝大部分航班的全部资料，只有小部分航班仅显示航机位置和高度。
在场工程人员于11时40分按预设程序转用备用系统，如常提供服务。出现故障的主系统重启后回复正常，现用作后备。
民航处指，承办商代表已到空管中心了解事件。初步调查结果显示，用户个人设定总数超出系统预设上限，令航班数据处理器未能正常运作。民航处已即时要求空管人员暂停更新或输入新用户个人设定。
民航处高度重视今次事件，已责成承办商下周内提交详细报告，并尽快提出长远解决方案，避免事件重演。
