与时并进：运输及房屋局局长郑汝桦（左）表示，政府与公众的互动沟通，需与时并进。旁为论坛客席主持梁家永。

     运输及房屋局局长郑汝桦表示，社会的价值观在转变，政府与传媒及市民大众的互动沟通，也需与时并进；并以尊重态度，面对不同年龄组群，积极参与基建工程谘询的诉求。

     她指出，市民在互联网上的言论很有意思，将研究如何把他们当成独立组群，运用资源进行沟通；并研究如何及早发放资讯，这可能需要涉及策略上的改动。

增透明度诚意沟通

     郑汝桦今天（2月6日）出席《运输基建•公众参与前瞻》论坛时指出，希望研究如何吸引更多公众人士，在规划的早期阶段提出意见；以及如何令不同持份者在不同时期对议题的持续关注。

     当局也希望研究如何在提高透明度和简化资料，令市民更容易明白之间，取得平衡；以及哪些沟通渠道，能有效向不同界别传递信息。

     出席论坛的嘉宾普遍认为，令谘询工作有效及成功，必须增加互动、提高透明度，以包容、诚意及尊重的态度沟通；建议以多渠道、多媒体的方式，在不同时间尽量与公众面对面沟通。

网民互动促进交流

     他们提议当局考虑把资讯分层次及分类的形式发放，以便专业人士及一般公众可获取适合他们的资料，进一步了解讨论议题。

     运输及房屋局今天也在社交网站Facebook开设群组，让公众发表意见。有网民认为，这是个好开始，有助刺激理性讨论；也有人指出，必须开放思想及态度，才能有效互动沟通。

     郑汝桦表示，明白沟通心态十分重要，将会研究政府与传媒及市民大众的互动方式，以及如何把互动后的结果，适当地与现行的法定程序配合；并表示，继续研究如何改进与网民的互动交流。

集思广益寻找平台

     她其后向传媒表示，以网上直播形式举行论坛，并在网上设讨论区收集意见，是个新尝试，也收集了很多有用意见。

     对于有网民认为不一定只用Facebook，郑汝桦表示，这次只是以讨论区形式，运作数小时，希望集思广益，考虑以哪个平台接触网民。

     她强调，谘询渠道始终是工具，最重要是共同努力，构筑有效及有意义的谘询过程。