发展局和食物及�生局表示，接纳申诉专员处理渗水投诉直接调查报告中，改善联合办事处运作及管理的建议，并详细研究如何跟进。

     至于处理渗水投诉联合办事处的运作，已进行中期检讨，从而改善工作效率和成效。中期检讨工作即将完成，有关部门已实施多项措施，提高运作效率。

     因应2003年8月全城清洁策划小组发表的「改善香港环境�生措施」报告，屋宇署和食物环境�生署成立了联合办事处，推行试验计划，改善部门之间处理市民关于渗水投诉的协调工作。

     2004年12月起，联合办事处的新运作模式，在深水�以试验形式推行，自2006年年中开始扩展至全港，为期3年。

     申诉专员今天发表处理渗水投诉直接调查报告，建议检讨联合办事处的组织架构，以及设立机制，解决部门之间对执法权责的歧见。