交通投诉组今年第2季接获4,943宗投诉及建议，按年升1.1％，按季也增4％；其中75％涉及公共交通服务，涉及执法和交通情况的分别位15％和6％。

     与公共交通服务有关的个案按季升2.9％，至3,707宗；有关交通情况和道路维修的个案也分别录得21％和61％的按季增幅，至311宗和100宗。

     有关违泊和其他执法的投诉，则按季降2％，至743宗。

     交通投诉组季内已完成4,522宗个案的调查，62％证实成立、4％不成立，34％因资料不足而无法追查。

     有关的政府部门及机构共采纳了33项市民提出的建议，藉以改善交通情况。