港岛东医院联网的独立调查委员会公布,就舂磡角慈氏护养院病人蔡云峰声称受到不同方式虐待,经调查后证实指控并不成立。
委员会建议护养院,在浴室加置暖炉和考虑改善热水设备,并持续改善提升护理质素。
护养院的医院管治委员会,欢迎和接受各项建议。
港岛东医院联网今天(5月23日)表示,蔡云峰4月8日在电台节目声称受到不同方式虐待后,联网已成立独立调查委员会,经过4周的调查,审视了护养院及有关蔡云峰的纪录和实地考察。
委员会也会见共32人,包括蔡云峰、8名院友、12名员工和11名经调查委员会透过公开呼吁而自愿协助调查之院友、已出院院友及院友家属。
基于调查结果,委员会认为蔡云峰的指控并不成立;并确认护养院的洗衣服务已改善,护理人员的服务态度普遍良好,并订有恰当的投诉机制。
然而,委员会建议护养院,在浴室加置暖炉和考虑改善热水设备;并继续提供严重伤残护理之训练及加强服务监察。
就现时该院的病房经理同时兼任病人联络主任一职,可能会被认为引致角色混淆及利益冲突,委员会建议,医院管理层可考虑检讨及改善。
港岛东医院联网总监同意调查委员会的调查结果,护养院的医院管治委员会也欢迎和接受各项建议。调查报告已呈交医管局总部。
蔡云峰经舂磡角慈氏护养院及各界的协助和安排,5月15日迁出护养院,重返社区生活。
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