在康文署署长王倩仪陪同下，曾荫权与不同岗位的康文署前线员工会面，分享在面对顾客时遇到的经验；并鼓励员工继续在改革现有服务方面力求创新。

公众服务提升管治

     曾荫权说：「我承诺提升管治能力；这不仅是高层次的决策过程，也包括每天为公众提供的服务。」

     他参观香港中央图书馆时，听取该馆屡获殊荣、全球最大双语数码图书馆系统之一的多媒体资讯系统的介绍。该图书馆现有超过200万项馆藏，每天平均入场人次达15,000人。

     他在玩具图书馆内与小朋友玩耍时，对该馆采用的创意手法、为孩童营造有趣的学习环境留下深刻印象；并认为，这能让小朋友透过游戏学习人际关系及沟通技巧。

     曾荫权继而前往维多利亚公园，检视泳池执行的�生及水质检定措施，并了解维园网球场及游泳池的改善工程计划。

加强教育保持清洁

     他赞扬前线员工尽忠职守，致力保持公众泳池�生，并指出，应继续加强公民教育，保持泳池清洁。

     曾荫权随后前往香港公园内的茶具文物馆，听取康文署辖下辅助设施管理工作的汇报。

     康文署现持有约180份为政府带来收入的合约，在2003 - 04及2004 - 05年度，分别获得1亿2,700万元及1亿2,400万元的租金收入。