特别安排：金管局副总裁蔡耀君表示，银行销售投资产品时，对弱势社群，需要作出额外解释的措施。

     香港金融管理局总裁任志刚表示，该局正以公平客观的原则，加快处理雷曼迷你债券持有人的投诉，并已调派和增聘超过100名职员处理投诉。他呼吁受影响的投资者毋须重覆投诉。

     金管局副总裁蔡耀君今天（10月2日）表示，接获超过7,700宗投诉，其中41宗已立案处理，未有足够表面证供的有12宗，需要更多资料处理的有189宗，涉及的银行增至9间。

必须说明附带风险

     任志刚今天在其每周《观点》中指出，该局规定银行销售证券及期货产品时，须遵守《证券及期货事务监察委员会持牌人或注册人操守准则》，金融中介人销售该等产品时，须向客户说明产品资料与附带风险。

     该局规定银行要遵守《证券及期货条例》有关条文，并须设有足够的管控措施及制度，以确保妥善地评估投资产品是否适合客户，同时充分披露产品的性质与风险。

     银行也须披露本身是以代理人或当事人身份行事，并确保客户明白产品的性质与风险，以及客户拥有足够财力承受相关风险和可能引致的亏损。

     金管局定期现场审查银行的证券业务，如有发现不足之处，便会发出指引，要求银行加强有关的管控措施及制度。

特别考虑弱势社群

     蔡耀君今天在记者会上表示，在2006年曾向银行发出通告，要求银行销售投资产品时，应评估产品是否适合客户，包括客户的年龄、评估及披露产品的风险、年期等；特别对弱势社群，例如文盲或残障人士，银行要作出额外解释的措施。

     金管局正协助特区政府要求受托人和销售商为受影响投资者提供所需资料，包括所涉投资产品的相关资产性质、价格及流动性，有关方面正陆续提供这些资料，此举将会有助对有关投资产品进行估值。

     金管局和证监会会检讨雷曼迷你债券事件，在3个月内向财政司司长提交报告。