交通谘询委员会辖下交通投诉组今年第二季接获6,466宗投诉和建议,较上季升10.1%。
季内接获的投诉和建议,主要关于公共交通服务(85%)、执法事宜(11%)、交通情况(2%)。
与公共交通服务有关的个案共5,517宗,增8.9%;交通情况的投诉和建议由115宗升至120宗;道路维修个案由21宗升至28宗;违例泊车和其他执法事宜投诉由635宗升至760宗。
投诉组季内完成6,912宗个案的调查工作,其中4,938宗(71%)成立,121宗(2%)不成立,其余1,853宗(27%)因资料不足而无法追查。