交通谘询委员会辖下交通投诉组今年首季接获5,874宗投诉和建议,较上季下降11.4%。
季内接获的投诉和建议,主要关于公共交通服务(86%)、执法事宜(10%)和交通情况(2%)。
与公共交通服务有关的个案共5,064宗,减11.4%;交通情况的投诉和建议由179宗降至115宗;道路维修个案由22宗降至21宗;涉及违例泊车和其他执法事宜投诉由669宗降至635宗。
投诉组季内完成6,258宗个案的调查工作,当中4,614宗(74%)成立,83宗(1%)不成立,其余1,561宗(25%)因资料不足而无法追查。