发展局局长马绍祥表示，机电工程署正深入调查朗豪坊自动梯事故，本月底完成调查报告。若证实承办商违反相关法例，署方会严正执法，提出检控。
马绍祥今日书面答覆立法会议员蒋丽芸的提问，指机电署高度关注朗豪坊自动梯事故，调查方向包括事故成因是否与自动梯的保养有关。
他指，事故至今，机电署已要求承办商检查全港64部爬升高度15米或以上的自动梯，没有发现不正常情况。
涉事生产商奥的斯则发现一部由其生产的自动梯主驱动链出现过度拉长情况，轻微超出建议更换标准，但更换后已恢复正常运作。
马绍祥又说，过去五年，每年平均收到1,500多宗自动梯事故，但并不涉及爬升高度15米或以上的自动梯，也与设计无关，多是乘客行为或外来因素造成。
其间，机电署在巡查中共发出八张传票，六张涉及一个注册自动梯承办商未有确保自动梯安全设备处于良好操作状态并干扰其运作；另有一名注册自动梯工程师未有适时向机电署署长报告检查结果以及在安全证书上作出不正确陈述。
