交通谘询委员会辖下交通投诉组去年第四季接获6,629宗投诉和建议，较上季减少10.1%，当中38宗纯粹提出建议。
季内接获的投诉和建议主要关于公共交通服务（86%）、执法事宜（10%）和交通情况（2%）。
与公共交通服务有关的个案按季减少11%至5,718宗；交通情况的投诉及建议则由162宗增至179宗。道路维修个案由46宗降至22宗；涉及违例泊车和其他执法事宜的投诉则由702宗降至669宗。
投诉组季内完成6,586宗个案的调查工作，当中4,422宗（67%）成立，156宗（2%）不成立，其余2,008宗（31%）因资料不足而无法追查。
