交通谘询委员会辖下交通投诉组今年第三季接获7,375宗投诉和建议,较上季增14.7%,当中52宗纯粹提出建议。
季内接获的投诉和建议主要关于公共交通服务(87%)、执法事宜(9%)和交通情况(2%)。
与公共交通服务有关的个案共6,423宗,增16.1%;交通情况的投诉及建议则由141宗升至162宗。道路维修个案由32宗升至46宗;涉及违例泊车及其他执法事宜的投诉共702宗,与上季相同。
投诉组季内完成6,101宗个案的调查工作,当中4,183宗(68%)成立,151宗(3%)不成立,其余1,767宗(29%)因资料不足而无法追查。