民政事务总署举办「2017年最佳民政谘询中心服务奖」问卷调查,邀请市民评核民政谘询中心的服务水平,从而选出最佳谘询中心。
市民12月13日至1月5日到访全港20间谘询中心会获邀填写问卷,评核中心工作人员的表现和服务水平。部门会根据问卷的评分,加上内部评核结果,选出最佳民政谘询中心。
市民问卷调查及内部评核分数比重分别占八成和两成。是次选举共设八个奖项,明年第二季公布结果,并举行颁奖典礼。
民政总署表示,希望藉奖项表扬表现卓越的谘询中心前线人员,鼓励他们以专业态度服务市民,进一步提高谘询中心的服务水平。