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加强巡查 保障旅客权益

2016年01月07日

商务及经济发展局局长苏锦梁表示,旅游事务署、警方和旅游业议会今日采取联合行动,调查是否有人非法经营旅行社或违反旅议会规条,以保护旅客权益和旅游业整体利益。

 

苏锦梁今日在立法会会见传媒时说,关注近日有小部分人士不合作或不遵守旅议会的规管措施,指该些行为扰乱旅游业秩序,政府和旅议会不会坐视不理。

 

他说,旅议会是《旅行代理商条例》下获政府指定的唯一认可机构,有权采取规管,而旅议会也会坚持执行规管。

 

当局巡查时如发现有人违反香港法例,警方会作跟进,旅议会也会按照其规管制度,调查和处分违规个案。

 

他续指,旅议会规条旨在保障旅客,包括为内地团旅客提供180日退款保障,任何店铺如有兴趣均可参加。