近期出现大量伪冒语音讯息来电，金融管理局和香港邮政提醒市民多加注意。
在过去两星期，金管局、汇丰银行、中国银行和恒生银行共收到近2,000宗查询，指收到来电显示与金管局一个查询热线号码（2878 1111或＋2878 1111）相同，或来自银行的来电，声称客户的银行户口或信用卡出现异常，要求输入其个人资料或联络职员以核实身分。
金管局表示，该局和银行不会透过预录语音讯息通知客户户口出现异常，也不会透过电话或电邮，要求客户提供任何敏感个人资料和密码。
任何人若曾向类似讯息提供个人资料，应立即联络有关银行和警方（电话：2860 5012）。
香港邮政最近也收到市民查询，指收到来电显示与其一般查询热线2921 2222相同的语音讯息来电，声称有邮件待领或要求提供个人资料。
香港邮政表示，一般查询热线为自动语音系统，不会用作联络市民。在处理查询时，香港邮政职员不会在电话中要求顾客提供如身份证号码等的个人资料。
市民如怀疑被骗取个人资料，应寻求警方协助。如有查询，可致电香港邮政一般查询热线2921 2222。
