申诉专员嘉许奖名单公布，法律援助署、强制性公积金计划管理局、运输署获奖，其中法援署处理投诉表现出色，勇夺大奖。
法援署投诉个案大部分涉及复杂法律程序、大量文件或冗长诉讼，该署尽力协助申诉专员公署调查人员理解个案，掌握投诉要点，且在适当时间内回应查询。
法援署去年是得奖公营机构奖之一，今年再次获奖。
此外， 37名公职人员荣获个人奖项。
申诉专员刘燕卿在颁奖典礼上表示，政府部门及公营机构要「设身处地，将心比己」，才能回应时代变化和市民诉求。
她希望来年更多公职人员获奖，令专业精神在公共行政体制内不断壮大。
