政府回应传媒查询，强调非常重视涉及一间书店股东及职员的失踪案，也充分理解社会对案件的关注。警方正就事件进行全面和深入调查，并已向内地相关机关寻求协助，也会促请有关机关早日回覆。
回应指出，香港是法治之地，人人均须守法。根据香港法例，其他司法管辖区的执法人员如身在香港，既不能执法，也须遵守香港法律。如其他司法管辖区的执法人员在港执法，则会违反香港法律。
由于警方正全力调查事件，政府在未完全掌握事实之前，不宜作揣测。并表示自回归以来，特区政府一直严格按照「一国两制」原则和《基本法》处理香港特区事务。
政府坚决维护言论和出版自由。这些自由是受《基本法》及《香港人权法案条例》保障的基本权利。
